Как понять, удовлетворен ли качеством клиент?
Как понять, удовлетворён ли качеством клиент?
Для нашего учреждения это ВАЖНО!!
КАЧЕСТВО ЭТО МНОГИЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ:
- ЭФЕКТИВНАЯ И СВОЕВРЕМЕННАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ.
- СОВРЕМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ.
- КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ, ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ.
На все эти вопросы ответили наши уважаемые родители!!
Оценка качества оказанных услуг прошла в виде анкетирования оценивалась работа специалистов, а также качество оказываемых услуг. У родителей была возможность дать предложения ,пожелания и задать вопросы вопросы.
Количество опрошенных составило – 277 человек, женского пола – 224, мужского пола – 53.
По территориальному распределению представляет: Марксовский район - 246, Энгельский район - 16, Ивантевский район - 3, Пугачевский район - 0, Балашов - 4, Саратов - 2, Аткарский - 2, Дергачевский – 4.
Все родители оказались довольны результатом оказываемых социальных, педагогических и медицинских услуг и получили исчерпывающие ответы на все вопросы.
Большое значение для наших родителей имеет поддержка всех специалистов центра, а также их внимание и доброжелательность в общении, квалифицированность и индивидуальный подход к получателям услуг.
Мы благодарим,наших уважаемых родителей за отзывы! И стремимся к высокому уровню качества работы с нашими детками!!
